长武：社会治理中心让群众烦心事“一站式”解决

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三秦都市报-三秦网讯（曹文龙 记者 陈奋翔）有矛盾纠纷寻求调解服务去找谁？有诉求要去哪儿对接？针对案情明了、事实清楚、争议不大的案件如何实现快速解决？随着今年6月份咸阳市长武县社会治理中心的建成，涉及到群众社会治理事项的事儿，在这里都可以“一站式”解决。

近年来，长武县按照“党建引领、网格治理、全域协同、智慧驱动、共治共享”的总体思路，从基层治理保障难、矛盾纠纷调处难、工作载体支撑难等问题入手，以政治化为引领，以网格化为抓手，以信息化为支撑，以制度化为保障，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推行“初心长在、三联共治”工作机制，率先建成具有时代特征、县域特点的长武县社会治理中心。

据了解，该中心分为信息指挥、处置督办、法治服务3大区域，涵盖法律宣传、矛盾调解、法治服务、网格管理、信息指挥、处置督办等六大功能。信息指挥区设6个调度岗、1个情报信息研判中心，处置督办区设6个常驻窗口、3个轮驻窗口，法治服务区设8个功能科室。承担社会治理任务的接收、指令、督导、汇总、反馈及重大事件的应急调度等工作，为群众提供“调援裁诉审”“宣防指办督”全链条、全闭环的矛盾纠纷多元化解服务，同时也是该县网格联建、服务联办、信息联动“初心长在、三联共治”基层社会治理机制的中心枢纽。

“我们把解决基层社会治理的痛点、难点、堵点作为工作着力点，将社会治理中心打造成为法律宣传、矛盾调解、法治服务、网格管理、信息指挥、处置督办六中心合一、高效运行的网格化治理平台，达到空间、服务、法治、效果集成，最大程度发挥实际效能……”县综治中心副主任高蕊介绍。

据介绍，长武县社会治理中心通过纵向上与镇（街道）指挥中心、村（社区）处置中心上下链接，形成县镇村三级联动、快速响应的综合指挥体系，横向上发挥社会治理信息平台主干功能和枢纽作用，归集各部门数据资源、物联设备、信息系统，建立功能集成、综合研判、统一指挥、扁平高效的综合指挥体系。同时，全面整合信箱热线、行业预警、网格上报及线下来访等各个渠道涉及的社会治理问题。从受理登记、分流办理、限时办结到最后跟踪回访，为办事者提供“接待、分流、调处、回访”闭环运转、“信访、调解、诉讼”有机衔接的“一站式”服务，让群众“只进一扇门、最多跑一地”，全力打造县域矛盾纠纷和重大风险的“终结地”。

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